김동석 원장님의 글을 새롭게 연재합니다. 이번 주제는 ‘관계를 경영하라’는 대주제를 가지고 고객과의 관계, 직원과의 관계를 중심으로 파트별로 각각 5회씩 총 10회에 걸쳐 연재됩니다. ‘관계’를 중심으로 치과 경영에 꼭 필요한 이야기를 해박한 지식과 함께, 진솔하게 써 내려간 김동석 원장님의 새로운 연재에 독자 여러분의 많은 관심 바랍니다.글 | 김동석 원장(춘천 예치과)정말 열심히 일을 잘 할 것 같은 직원이라고 생각해서 뽑았는데 적잖이 실망한 경험을 누구나 한 번쯤 가지고 있을 것이다. 대부분의 원장들은 조직에 적응하지 못하는

김동석 원장님의 글을 새롭게 연재합니다. 이번 주제는 ‘관계를 경영하라’는 대주제를 가지고 고객과의 관계, 직원과의 관계를 중심으로 파트별로 각각 5회씩 총 10회에 걸쳐 연재됩니다. ‘관계’를 중심으로 치과 경영에 꼭 필요한 이야기를 해박한 지식과 함께, 진솔하게 써 내려간 김동석 원장님의 새로운 연재에 독자 여러분의 많은 관심 바랍니다. 글 | 김동석 원장(춘천 예치과)직장에서 상사에게 인정을 받기 위한 최고의 방법은 일을 잘하거나, 많이 하거나, 적어도 일한 티를 많이 내는 것이다. 그리고 때론 적당한 아부도 필요하다. 환경이

김동석 원장님의 글을 새롭게 연재합니다. 이번 주제는 ‘관계를 경영하라’는 대주제를 가지고 고객과의 관계, 직원과의 관계를 중심으로 파트별로 각각 5회씩 총 10회에 걸쳐 연재됩니다. ‘관계’를 중심으로 치과 경영에 꼭 필요한 이야기를 해박한 지식과 함께, 진솔하게 써 내려간 김동석 원장님의 새로운 연재에 독자 여러분의 많은 관심 바랍니다.글 | 김동석 원장(춘천 예치과) 이웃사촌이라는 말이 있지만 최근에는 이 말이 조금은 무색할 정도로 서로를 모른다. 난 아파트 엘리베이터에서 만나는 사람들에게는 대부분 인사를 한다. 인사를 받으면

손을 씻거나 기구를 소독하는 과정, 그리고 1회용품을 사용하는 행위 등 이러한 모든 과정은 궁극적으로 ‘예방’이란 목적으로 귀결된다. 치과 입장에서의 각종 ‘감염관리’ 행위가 그렇고 환장 입장에서의 ‘예방치료’ 역시 같은 맥락으로 볼 수 있다. 멸균과 소독, 감염관리, 예방 등은 따로 떼어놓을 수 없는 불가불의 관계다. 본지에서는 ‘감염관리와 예방’을 주제로 개원가와 산업계, 환자와 치과의사 입장 등 다양한 시각과 관점, 그리고 여러 필진을 통해 이에 대한 이야기를 풀어보고자 한다. 본 연재는 감염관리 전문기업 ‘㈜거인디에스’의 도

김동석 원장님의 글을 새롭게 연재합니다. 이번 주제는 ‘관계를 경영하라’는 대주제를 가지고 고객과의 관계, 직원과의 관계를 중심으로 파트별로 각각 5회씩 총 10회에 걸쳐 연재됩니다. ‘관계’를 중심으로 치과 경영에 꼭 필요한 이야기를 해박한 지식과 함께, 진솔하게 써 내려간 김동석 원장님의 새로운 연재에 독자 여러분의 많은 관심 바랍니다. 글 | 김동석 치의학박사(춘천 예치과) 브라질 상파울루 지하철에서 ‘큰 사람’들을 배려한 특별한 의자를 선보인 적이 있다. 브라질의 비만 인구가 급속도로 많아지면서 이 같은 대책을 내놓은 것이었

김동석 원장님의 글을 새롭게 연재합니다. 이번 주제는 ‘관계를 경영하라’는 대주제를 가지고 고객과의 관계, 직원과의 관계를 중심으로 파트별로 각각 5회씩 총 10회에 걸쳐 연재됩니다. ‘관계’를 중심으로 치과 경영에 꼭 필요한 이야기를 해박한 지식과 함께, 진솔하게 써내려간 김동석 원장님의 새로운 연재에 독자 여러분의 많은 관심 바랍니다. 글 김동석 원장(춘천 예치과)출근하다 대기실을 보니 몇 년전 치료가 다 끝났던 환자가 다시 찾아와 앉아 있다. 당신은 처음 무슨 생각이 드는가? 정기 체크를 받으러 오셨을 수도있고, 해 넣은 이가

김동석 원장님의 글을 새롭게 연재합니다. 이번 주제는 ‘관계를 경영하라’는 대주제를 가지고 고객과의 관계, 직원과의 관계를 중심으로 파트별로 각각 5회씩 총 10회에 걸쳐 연재됩니다. ‘관계’를 중심으로 치과 경영에 꼭 필요한 이야기를 해박한 지식과 함께, 진솔하게 써 내려간 김동석 원장님의 새로운 연재에 독자 여러분의 많은 관심 바랍니다.글 | 김동석 원장(춘천 예치과) 진료실에서 환자를 진단하고 상담을 하는 것은 의사로서 환자와의 관계 형성에 있어서 무엇보다도 중요하다. 진단자료를 함께 보며 의사와 눈높이를 맞춰 치료계획을 세우

김동석 원장님의 글을 새롭게 연재합니다. 이번 주제는 ‘관계를 경영하라’는 대주제를 가지고 고객과의 관계, 직원과의 관계를 중심으로 파트별로 각각 5회씩 총 10회에 걸쳐 연재됩니다. ‘관계’를 중심으로 치과 경영에 꼭 필요한 이야기를 해박한 지식과 함께, 진솔하게 써 내려간 김동석 원장님의 새로운 연재에 독자 여러분의 많은 관심 바랍니다.글 김동석 원장(춘천 예치과)나는 혈압 때문에 한 달에 한 번씩 병원에 간다. 이상하게도 우리집안에서 혈압이 높은 사람은 나밖에 없다. 다행히 ‘약발’이 좋아서 심혈관계 다른 질환은 생기지 않고

김동석 원장님의 글을 새롭게 연재합니다. 이번 주제는 ‘관계를 경영하라’는 대주제를 가지고 고객과의 관계, 직원과의 관계를 중심으로 파트별로 각각 5회씩 총 10회에 걸쳐 연재됩니다. ‘관계’를 중심으로 치과 경영에 꼭 필요한 이야기를 해박한 지식과 함께, 진솔하게 써 내려간 김동석 원장님의 새로운 연재에 독자 여러분의 많은 관심 바랍니다. 병원에 찾아오는 신환(NP ; new patient)의 숫자는 그 병원의 경영에 있어서 필수적으로 고려되는 지표중 하나다. 꾸준히 신환이 있어야 병원의 매출이 유지될 수 있다는 것은 기본이기 때

‘경영’이란 관점에서, ‘효율적인 조직관리’는 여러 번 강조해도 지나치지 않을 만큼 매우 중요한 문제다. 이는 치과 내 조직에서도 똑같이 적용되는 것으로 관리 여하에 따라 그 결과는 크게 달라질 수 있다. 이에, 본지는 ‘스마트한 조직경영’이란 주제로 춘천예치과 김동석 원장의 글을 6회에 걸쳐 새롭게 연재한다. 글 김동석 원장(춘천 예치과) 중학생인 아들 녀석에게 나는 아직도 스마트폰을 사주지 않고 있다. 스마트폰의 창시자인 스티브잡스도 자식에게는 그 폰을 사용하지 못하게 했다는 조금은 궁색하지만 먹혀 들어가는 일화를 소개하면서 말

‘경영’이란 관점에서, ‘효율적인 조직관리’는 여러 번 강조해도 지나치지 않을 만큼 매우 중요한 문제다. 이는 치과 내 조직에서도 똑같이 적용되는 것으로 관리 여하에 따라 그 결과는 크게 달라질 수 있다. 이에, 본지는 ‘스마트한 조직경영’이란 주제로 춘천예치과 김동석 원장의 글을 6회에 걸쳐 새롭게 연재한다. 글 김동석 원장(춘천 예치과)집단지성으로 뭉친 사람들이 하늘에 이르려 하는 탑을 쌓으려 한다는 사실에 신이 분노했다. 신은 언어를 흩어버려 그들의 소통을 어렵게 만들었고 바벨탑은 지어지지 못했다. 소통에 어려움을 겪는 것은

‘경영’이란 관점에서, ‘효율적인 조직관리’는 여러 번 강조해도 지나치지 않을 만큼 매우 중요한 문제다. 이는 치과 내 조직에서도 똑같이 적용되는 것으로 관리 여하에 따라 그 결과는 크게 달라질 수 있다. 이에, 본지는 ‘스마트한 조직경영’이란 주제로 춘천예치과 김동석 원장의 글을 6회에 걸쳐 새롭게 연재한다. 글 | 김동석 원장(춘천 예치과) 통계는 아주 중요하다. 그리고 없어서는 안 되는 분야임에 틀림없다. 한 나라의 살림살이가 이 ‘통계의 지배 아래 있다’해도 과언이 아닐만큼 우리를 지배하고 있을 정도이다. 내가 오늘 하려는

‘경영’이란 관점에서, ‘효율적인 조직관리’는 여러 번 강조해도 지나치지 않을 만큼 매우 중요한 문제다. 이는 치과 내 조직에서도 똑같이 적용되는 것으로 관리 여하에 따라 그 결과는 크게 달라질 수 있다. 이에, 본지는 ‘스마트한 조직경영’이란 주제로 춘천예치과 김동석 원장의 글을 6회에 걸쳐 새롭게 연재한다. 애덤 스미스는 에서 각 개인이 자신의 이익을 추구하도록 방임하면 ‘보이지 않는 손’에 의해 사회 전체의 복리가 증진될 것이라 주장하였다. 그래서 그는 자유방임주의적인 고전 경제학의 기반을 마련한 인물로 평가 받는다.

‘경영’이란 관점에서, ‘효율적인 조직관리’는 여러 번 강조해도 지나치지 않을 만큼 매우 중요한 문제다. 이는 치과 내 조직에서도 똑같이 적용되는 것으로 관리 여하에 따라 그 결과는 크게 달라질 수 있다. 이에, 본지는 ‘스마트한 조직경영’이란 주제로 춘천예치과 김동석 원장의 글을 6회에 걸쳐 새롭게 연재한다. 글 | 김동석 원장(춘천 예치과)아이를 키워본 경험이 있는 사람이라면 모두 공감할 만한 이야기일 것이다. 바로 누구나 한때는 자신의 아이가 혹시 천재가 아닐까라고 생각한다는 것이다. 그리고 그 천재성(?)이 사라지는 것처럼

‘경영’이란 관점에서, ‘효율적인 조직관리’는 여러 번 강조해도 지나치지 않을 만큼 매우 중요한 문제다. 이는 치과 내 조직에서도 똑같이 적용되는 것으로 관리 여하에 따라 그 결과는 크게 달라질 수 있다. 이에, 본지는 ‘스마트한 조직경영’이란 주제로 춘천예치과 김동석 원장의 글을 6회에 걸쳐 새롭게 연재한다. 연재 순서1. 뛰어난 개인이 모인 멍청한 조직2. 불가능하다면 도전하지 말아라3. 근시안적 태도를 버려라4. 통계의 함정에 빠지지 말아라5. 지금 당장 회의를 바꿔라6. 함께 스마트해져라1+1=2. 너무나 당연한 사실이다.

일반적으로 경영이라고 하면 딱딱하고 어려운 개념으로 생각한다. 김동석 춘천예치과 원장이 연재하는 글은 직접 체득한 경험을 바탕으로 알기 쉽고 실천하기 쉬운 치과 경영 이야기를 담고 있다. ‘환자의 눈으로 보는 병원’이란 주제로 김동석 원장의 글을 6회에 걸쳐 연재한다. 환자의 입장에서 병원에서 정당한 대우를 받을 수 있는 내용을 담은 ‘환자권리장전’이란 게 있다. 2012년부터 모든 의료기관에서는 이를 만들어서 명시해야 한다. 환자의 권리만을 담은 것이 아니라 의무도 담고 있기 때문에 환자와 병원 모두에게 필요한 내용임에 분명하다.

일반적으로 경영이라고 하면 딱딱하고 어려운 개념으로 생각한다. 김동석 춘천예치과 원장이 연재하는 글은 직접 체득한 경험을 바탕으로 알기 쉽고 실천하기 쉬운 치과경영이야기를 담고 있다. ‘환자의 눈으로 보는 병원’이란 주제로 김동석 원장의 글을 6회에 걸쳐 연재한다. 병원을 경영하는 입장이라면 아파서 다른 병원에 가보는 것은 큰 배움의 기회이기도 하다. 물론 아프면 안 되겠지만 말이다. 최근 경험한 안 좋은 경험은 병원 입구에 들어서면서 시작되었다. 오후 진료가 시작되기 전이라서 데스크에 직원 서너 명이 수다를 떨고 있었다. 문을 열

치과 병의원에 있어 ‘경영’이란 측면이 ‘임상실력’ 만큼 매우 중요한 요소가 된지 이미 오래다.임상은 기본이고 스탭의 전문성이나 친절도, 인테리어, 입지, 이미지 그리고 단순 호감도에 이르기까지 다양한 요소들이 경쟁 요인으로 부상했다. 그리고 이를 알리기 위한 홍보와 마케팅이 필요하고 경영적 측면에서의 전략과 전술이 필요한 시대가 됐다. 이에 본지는 병원전문 컨설팅기업 골든와이즈닥터스(주)를 통해 ‘경영과 마케팅’ 이란 주제로 6회에 걸쳐 연재를 한다. 글 | 김훈 (골든와이즈닥터스 마케팅센터장)결국, 성공의 열쇠는 원장님이 쥐고

일반적으로 경영이라고 하면 딱딱하고 어려운 개념으로 생각한다. 김동석 춘천예치과 원장이 연재하는 글은 직접 체득한 경험을 바탕으로 알기 쉽고 실천하기 쉬운 치과경영이야기를 담고 있다. ‘환자의 눈으로 보는 병원’이란 주제로 김동석 원장의 글을 6회에 걸쳐 연재한다. 병원 경영을 10년 이상 해오면서 여러 쓰디쓴경험을 통해서 무엇보다도 병원 경영자는 겸손해야 함을 배웠다. 그리고 경영에 대해 생각하는 것, 말하는 것과 실행할 수 있는 능력을 갖추는 것은 너무나 다르다는 것도 배웠다.10년 이상 나름대로 성공적인 개원을 했다고 생각했고

일반적으로 경영이라고 하면 딱딱하고 어려운 개념으로 생각한다. 김동석 춘천예치과 원장이 연재하는 글은 직접 체득한 경험을 바탕으로 알기 쉽고 실천하기 쉬운 치과경영이야기를 담고 있다. ‘환자의 눈으로 보는 병원’이란 주제로 김동석 원장의 글을 6회에 걸쳐 연재한다. 글 | 김동석 원장(춘천 예치과) 병원 화장실을 가다보면 볼 일을 보고 나오는 직원과 마주칠 때가 있다. 그런데 언제부터인지 모르게 세면대와 거울, 바닥 등을 살펴보는 버릇이 생겼다. 무난하게 넘어갈 때가 대부분이지만 바닥에 휴지가 떨어져 있거나 세면대와 거울이 지저분하